Manuellen Scan-Aufwand reduzieren

Anwender Shortstory:
Die Effizienz der digitalen Poststelle steht und fällt mit der Scanner-Infrastruktur

„Um die Effizienz unserer Posteingangsbearbeitung zu steigern und den manuellen Aufwand im Posteingang deutlich zu reduzieren, erneuerten wir vor einigen Jahren unsere Scanner-Infrastruktur. Die erforderlichen Hochleistungsscanner bezogen wir von der InoTec GmbH Organisationssysteme. […] Unser neuer, mehrstufiger Prozess der Posteingangsbearbeitung, der neben dem Scannen der Briefpost auch die Entgegennahme von Faxen durch den zentralen Faxserver, die Konvertierung eingehender Mails in Bildformate und die anschließende Übergabe aller drei Eingangswege an das neue OCR-Subsystem koordiniert, erweist sich in der Praxis als hocheffizient.“

Dirk Alstede, Abteilungsleitung Zentrale Dienste / DM ARAG SE